Preguntas Frecuentes

Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes

FAQ 2018-04-24T14:35:30+01:00
¿Y si quiero enviar un comentario específico sobre la casa o el campamento? 2017-07-01T17:40:46+01:00

Se podrá hacer en tanto en la página del proveedor de casas y campamentos como en la página web de Gofamiling, pero siempre dentro de las directrices marcadas por cada empresa.

Who should I address to if I have a problem or I need to ask something about the vacation home? 2017-07-01T17:32:18+01:00

All incidences or questions about the vacation home that you may have rented will have to be managed on the website of the provider that has give the service. Gofamiling has no responsability for this.

¿Cómo puedo inscribir a mi hijo? 2018-06-24T20:00:26+01:00

Hay dos posibilidades dependiendo de los campamentos:  en la misma página web de Gofamiling, o  en la página web del campamento donde se os redirigirá directamente. Para la inscripción se os pedirán todos los datos personales del niño y de los padres, así como información sobre alergias, competencias en nado, etc.

¿Cómo y cuál es la forma de pago? 2018-06-24T19:39:39+01:00

El pago se realizará online en la misma web de Gofamiling mediante tarjeta de crédito via Stripe (método de pago seguro),  o  en el caso de ser redirigido a la web del campamento con los métodos de pago que éstos contemplen en su página

¿Cuál es la política de cancelación de Gofamiling? 2017-07-01T17:34:31+01:00

En la ficha de cada campamento encontrará sus terminos y condiciones sobre cancelaciones de reserva.

¿Se pueden cambiar las fechas de la reserva? 2017-07-01T17:34:45+01:00

En la ficha de cada campamento encontrará sus terminos y condiciones sobre cambios de fechas de reserva.

¿Quién estará al cargo de los niños? 2017-07-01T17:35:00+01:00

Los niños estarán supervisados en todo momento por monitores capacitados de acuerdo a las condiciones especificadas en cada campamento.

¿Y si el niño se pone enfermo? 2017-07-01T17:35:13+01:00

Si el niño se pone enfermo se actuará según se disponga en los términos y condiciones de cada campamento particular.

¿Comen los niños en el campamento? 2017-07-01T17:35:25+01:00

Dependiendo del campamento elegido los niños tendrán o no la opción de comer en el campamento o llevarse la comida desde casa.

¿Se requiere un determinado nivel del idioma para asistir al campamento? 2017-07-01T17:35:42+01:00

Siempre es preferible que tengan un mínimo nivel del idioma por cuestiones de seguridad aunque no es una condición requerida en la mayoría de los campamentos.

¿Quién lleva y recoge a los niños del campamento? 2017-07-01T17:35:59+01:00

La responsabilidad de recoger y llevar a los niños que asisten al campamento es de sus padres o las personas al cargo.

¿Qué está incluido en el precio? 2017-07-01T17:36:13+01:00

Cada campamento recoge en su ficha lo que va incluido en el precio y lo que no. En ningún caso incluye el vuelo ni el alojamiento

¿Cómo puedo contactar con mi hijo en el campamento? 2017-07-01T17:36:32+01:00

En la ficha de cada campamento tendrá el número al que podrá llamar si es necesario contactar con su hijo. No obstante la recomendación general es no molestar durante las actividades diarias si no es urgente.

¿Qué tiene que llevar mi hijo al campamento? 2017-07-01T17:36:47+01:00

Su hijo tendrá obligación de llevar todo lo que se especifica en la ficha de cada campamento.

¿Y si mi hijo tiene alergias o necesidades especiales? 2017-07-01T17:37:03+01:00

Es obligación y responsabilidad de los padres o de la persona contratante avisar al campamento de las alergias o necesidades especiales con anterioridad al empiece del campamento, así como llevar la medicación y el tipo de tratamiento adecuado, instrucciones, frecuencia…

¿Cómo puedo enviar un comentario sobre mi experiencia “Erasmus en familia”? 2018-06-24T19:44:18+01:00

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